... Phần I Cơ sở lý luận chiến lợc sản phẩm (dịch vụ) kinh doanh dịchvụ bảo hiểm I ) KháI quát dịchvụ kinh doanh Bảo Hiểm ) Định nghĩa dịchvụDịchvụhàng động kết mà bên cung cấp cho ... Không nh loại dịchvụ khác có thời gian tiếp xúc sử dụng dịchvụ ngắn, thờng kết thúc sử dụng lúc dịchvụ không tác động Đốivớidịchvụ bảo hiểm kháchhàng tham gia họ phải gắn bó với mà thời ... tiêu đáp ứng nhu cầu đa dạng kháchhàngVới đan xen sản phẩm bảo hiểm với tạo vô số sản phẩm mà kháchhàng lựa chọn để phù hợp với nhu cầu thân Vớichiến lợc đa dạng hoá sản phẩm Prudential gặt hái...
... Phần I Cơ sở lý luận chiến lợc sản phẩm (dịch vụ) kinh doanh dịchvụ bảo hiểm I ) KháI quát dịchvụ kinh doanh Bảo Hiểm ) Định nghĩa dịchvụDịchvụhàng động kết mà bên cung cấp cho ... Không nh loại dịchvụ khác có thời gian tiếp xúc sử dụng dịchvụ ngắn, thờng kết thúc sử dụng lúc dịchvụ không tác động Đốivớidịchvụ bảo hiểm kháchhàng tham gia họ phải gắn bó với mà thời ... tiêu đáp ứng nhu cầu đa dạng kháchhàngVới đan xen sản phẩm bảo hiểm với tạo vô số sản phẩm mà kháchhàng lựa chọn để phù hợp với nhu cầu thân Vớichiến lợc đa dạng hoá sản phẩm Prudential gặt hái...
... CHƯƠNG I: DỊCHVỤ CỦA NHTM ĐỐIVỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 1.1 KHÁI NIỆM DỊCH VỤ, DỊCHVỤ TÀI CHÍNH, DỊCHVỤ NGÂN HÀNG 1.1.1 Dòch vụ 1.1.2 Dòch vụ tài chính, ... CÁC SẢN PHẨM DỊCHVỤ NGÂN HÀNGĐỐIVỚI DNNVV TẠI NHNo & PTNT VIỆT NAM 3.1 MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CÁC SẢN PHẨM DỊCHVỤ NGÂN HÀNG CỦA NHNO 59 3.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN MỘT SỐ SẢN PHẨM DỊCH ... 1.1 KHÁI NIỆM DỊCH VỤ, DỊCHVỤ TÀI CHÍNH, DỊCHVỤ NGÂN HÀNG 1.1.1 Dòch vụ Để hiểu dòch vụ ngân hàng, trước hết cần làm rõ thuật ngữ dòch vụ Cho đến nay, chưa có khái niệm thống dòch vụ Do tính đa...
... TRệẽC TUYEN Phần I Cơ sở lý luận chiến lợc sản phẩm (dịch vụ) kinh doanh dịchvụ bảo hiểm I ) KháI quát dịchvụ kinh doanh Bảo Hiểm ) Định nghĩa dịchvụDịchvụhàng động kết mà bên cung cấp cho ... Không nh loại dịchvụ khác có thời gian tiếp xúc sử dụng dịchvụ ngắn, thờng kết thúc sử dụng lúc dịchvụ không tác động Đốivớidịchvụ bảo hiểm kháchhàng tham gia họ phải gắn bó với mà thời ... tiêu đáp ứng nhu cầu đa dạng kháchhàngVới đan xen sản phẩm bảo hiểm với tạo vô số sản phẩm mà kháchhàng lựa chọn để phù hợp với nhu cầu thân Vớichiến lợc đa dạng hoá sản phẩm Prudential gặt hái...
... TRệẽC TUYEN Phần I Cơ sở lý luận chiến lợc sản phẩm (dịch vụ) kinh doanh dịchvụ bảo hiểm I ) KháI quát dịchvụ kinh doanh Bảo Hiểm ) Định nghĩa dịchvụDịchvụhàng động kết mà bên cung cấp cho ... Không nh loại dịchvụ khác có thời gian tiếp xúc sử dụng dịchvụ ngắn, thờng kết thúc sử dụng lúc dịchvụ không tác động Đốivớidịchvụ bảo hiểm kháchhàng tham gia họ phải gắn bó với mà thời ... tiêu đáp ứng nhu cầu đa dạng kháchhàngVới đan xen sản phẩm bảo hiểm với tạo vô số sản phẩm mà kháchhàng lựa chọn để phù hợp với nhu cầu thân Vớichiến lợc đa dạng hoá sản phẩm Prudential gặt hái...
... lu giữ dịchvụ đợc Vì dịchvụ gắn liền với trình sử dụng trình sử dụng bị tạm dừng kết thúc dichvụ theo ) Đặc trng dịchvụ Bảo hiểm Dịchvụ bảo hiểm dịchvụ có đặc trng cao Đây loại dịchvụ đặc ... 0918.775.368 Phần I Cơ sở lý luận chiến lợc sản phẩm (dịch vụ) kinh doanh dịchvụ bảo hiểm I ) KháI quát dịchvụ kinh doanh Bảo Hiểm ) Định nghĩa dịchvụDịchvụhàng động kết mà bên cung cấp cho ... Không nh loại dịchvụ khác có thời gian tiếp xúc sử dụng dịchvụ ngắn, thờng kết thúc sử dụng lúc dịchvụ không tác động Đốivớidịchvụ bảo hiểm kháchhàng tham gia họ phải gắn bó với mà thời...
... lu giữ dịchvụ đợc Vì dịchvụ gắn liền với trình sử dụng trình sử dụng bị tạm dừng kết thúc dichvụ theo ) Đặc trng dịchvụ Bảo hiểm Dịchvụ bảo hiểm dịchvụ có đặc trng cao Đây loại dịchvụ đặc ... 0918.775.368 Phần I Cơ sở lý luận chiến lợc sản phẩm (dịch vụ) kinh doanh dịchvụ bảo hiểm I ) KháI quát dịchvụ kinh doanh Bảo Hiểm ) Định nghĩa dịchvụDịchvụhàng động kết mà bên cung cấp cho ... Không nh loại dịchvụ khác có thời gian tiếp xúc sử dụng dịchvụ ngắn, thờng kết thúc sử dụng lúc dịchvụ không tác động Đốivớidịchvụ bảo hiểm kháchhàng tham gia họ phải gắn bó với mà thời...
... sản phẩm, bao gồm chiếnlượcsản phẩm mới, chiếnlược chu kỳ sống sản phẩm, chiếnlược bao gói, nhãn mác… Khái niệm sản phẩm Sản phẩm hàng hóa dịchvụvới thuộc tính định, với ích dụng cụ thể ... cho sản phẩm nhờ hình vẽ hấp dẫn Nhãn lỗi thời theo thời gian nên cần làm Nhãn xà Ivory làm lại 18 lần Những định dịchvụkháchhàngDịchvụ cho kháchhàng yếu tố quan trọng chiếnlượcsản phẩm ... sát sản phẩm dịchvụđối thủ cạnh tranh Qua người phân phối, người cung ứng đại diện bán hàng tìm hiểu xem đối thủ cạnh tranh làm Họ phát kháchhàng thích sản phẩm đối thủ cạnh tranh Họ mua sản...
... Prudential Chiếnlượcsản phẩm mà công ty Prudential theo đuổi chiếnlược đa dạng hoá sản phẩm Chiếnlược bắt nguồn từ đa dạng nhu cầu mặt hàng bảo hiểm kháchhàng Hiện chiếnlược công ty tỏ tương đối ... Không loại dịchvụ khác có thời gian tiếp xúc sử dụng dịchvụ ngắn, thường kết thúc sử dụng lúc dịchvụ không tác động Đốivớidịchvụ bảo hiểm kháchhàng tham gia họ phải gắn bó với mà thời ... đáp ứng nhu cầu đa dạng kháchhàngVới đan xen sản phẩm bảo hiểm với tạo vô số sản phẩm mà kháchhàng lựa chọn để phù hợp với nhu cầu thân Vớichiếnlược đa dạng hoá sản phẩm Prudential gặt hái...
... Prudential Chiếnlượcsản phẩm mà công ty Prudential theo đuổi chiếnlược đa dạng hoá sản phẩm Chiếnlược bắt nguồn từ đa dạng nhu cầu mặt hàng bảo hiểm kháchhàng Hiện chiếnlược công ty tỏ tương đối ... Không loại dịchvụ khác có thời gian tiếp xúc sử dụng dịchvụ ngắn, thường kết thúc sử dụng lúc dịchvụ không tác động Đốivớidịchvụ bảo hiểm kháchhàng tham gia họ phải gắn bó với mà thời ... đáp ứng nhu cầu đa dạng kháchhàngVới đan xen sản phẩm bảo hiểm với tạo vô số sản phẩm mà kháchhàng lựa chọn để phù hợp với nhu cầu thân Vớichiếnlược đa dạng hoá sản phẩm Prudential gặt hái...
... cáo cho sản phẩm nhờ hình vẽ hấp dẫn Nhãn lỗi thời theo thời gian nên cần làm Nhãn xà Ivory làm lại 18 lần Những định dịchvụkháchhàngDịchvụ cho kháchhàng yếu tố quan trọng chiếnlượcsản phẩm ... sát sản phẩm dịchvụđối thủ cạnh tranh Qua người phân phối, người cung ứng đại diện bán hàng tìm hiểu xem đối thủ cạnh tranh làm Họ phát kháchhàng thích sản phẩm đối thủ cạnh tranh Họ mua sản ... dụng, bảo trì, giao hàng theo ý khách bán trả góp Dịchvụkháchhàng phải làm thật tốt với chất lượng cao Chúng công cụ cạnh tranh có hiệu thương trường Chu kỳ sống sản phẩm chiếnlược marketing Bây...
... ngân hàng 2.3.Việc đa dạng hóa sản phẩm dịchvụ ngân hàng Danh mục sản phẩm dịchvụ tập hợp số nhóm sản phẩm dịchvụ m ngân hàng lỹa chọn cung cấp cho kháchhàng mục tiêu ngân hàng Một danh mục sản ... tiền kháchhàng phải trả sử dụng dịchvụ ngân hàng - Hoa hổng: khoản tiền kháchhàng trả cho ngân hàng k h i ngân hàng thực nghiệp vụ môi giới cho kháchhàng Chẳng hạn dịchvụ môi giới bất động sản, ... khách hàng, đồng thời tạo khác biệt sản phẩm dịchvụ ngân hàng thị trường Nội dung tổng quát chiếnlượcsản phẩm bao gồm: - Xác định danh mục sản phẩm thuộc tính sản phẩm dịchvụ ngân hàng cung...
... sánh hàng hóa vớidịchvụHàng hóa Dịchvụ Tách biệt Tiêu dùng sản xuất Tiêu dùng sản xuất đồng thời xãy Copyright 2007, Prentice-Hall Inc 7-41 So sánh hàng hóa vớidịchvụHàng hóa Dịchvụ Có ... So sánh hàng hóa vớidịchvụHàng hóa Hữu hình Copyright 2007, Prentice-Hall Inc Dịchvụ Vô hình 7-39 So sánh hàng hóa vớidịchvụHàng hóa Đồng Copyright 2007, Prentice-Hall Inc Dịchvụ Không ... hình Hàng hóa hữu hình kết hợp dịchvụHàng hóa hữu hình kèm theo dịchvụDịchvụ kèm theo hàng hóa hữu hình dịchvụ bổ sung Dịchvụ hoàn toàn Copyright 2007, Prentice-Hall Inc 7-45 Công cụ Mar dịch...
... đoái 1.2.2.5 Các sản phẩm dịchvụ ngân hàng đại - Dịchvụ thẻ ngân hàng: Ngân hàng cung cấp thẻ cho kháchhàng có tài khoản mở ngân hàng dùng để toán tiền mua hàng hóa, chi trả dịch vụ, hay rút tiền ... riêng cho kháchhàng loại sản phẩm KẾT LUẬN CHƯƠNG 24 Chương luận văn trình bày lý luận sản phẩm dịchvụ ngân hàng thương mại DNVVN: khái niệm sản phẩm dịchvụ ngân hàng , NHTM sản phẩm dịchvụ chủ ... ngân hàngDịchvụ toán qua ngân hàng bao gồm loại chủ yếu sau: a1 Dịchvụ chuyển khoản Đây dịchvụ phổ biến thường xuyên NHTM, phát sinh tài khoản tiền gửi toán khách hàng, ngân hàng thực dịch vụ...
... nghiệp vụ cho vay sản xuất kinh doanh làm dịchvụkháchhàng cá nhân Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Huế thời gian đến Đối tượng nghiên cứu Nghiệp vụ cho vay sản xuất kinh doanh làm dịchvụkháchhàng ... động cho vay sản xuất kinh doanh làm dịchvụkháchhàng cá nhân chi nhánh CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NGHIỆP VỤ CHO VAY SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ LÀM DỊCHVỤĐỐIVỚIKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á ... dịchvụ Doanh số cho vay sản xuất kinh doanh làm dịchvụkháchhàng cá nhân Đây tiêu phản ánh số tiền mà ngân hàng giải ngân cho kháchhàng cá nhân vay vốn phục vụsản xuất kinh doanh làm dịch...
... cấu kháchhàng nghĩa ACB quay lưng vớikháchhàng cũ, kháchhàng truyền thống Ngược lại, kháchhàngchiếnlược truyền thống phải người hưởng ưu đãi lãi suất, phí sách chăm sóc cần thiết kháchhàng ... kiến ngân hàngkháchhàng nói chuyện thân mật CBTD kháchhàngkháchhàng đến giao dịch ngân hàng hay gặp gỡ hai bên phạm vi trụ sở ACB Huế… để tạo mối quan hệ tốt đẹp kháchhàng ngân hàng giúp ... lượng sản phẩm dịch vụ, tăng cường việc cải tiến quy trình nghiệp vụ đa dạng hóa sản phẩm dịchvụ Vừa chủ động phát triển thêm sản phẩm để đáp ứng kịp thời nhu cầu vay ngày đa dạng khách hàng, ...
... dịchvụ Doanh số cho vay sản xuất kinh doanh làm dịchvụkháchhàng cá nhân Đây tiêu phản ánh số tiền mà ngân hàng giải ngân cho kháchhàng cá nhân vay vốn phục vụsản xuất kinh doanh làm dịch ... đẩy sản xuất, kích cầu đầu tư Đốivới ngân hàng thương mại Cho vay sản xuất kinh doanh làm dịchvụ nhóm sản phẩm tín dụng ngân hàng thương mại nhằm tài trợ vốn cho kháchhàng có phương án sản ... đặc điểm tâm lý kháchhàng giúp ngân hàng có sách thích hợp để thu hút kháchhàng cá nhân đến giao dịchvới ngân hàng 1.2.2.2 Nghiệp vụ cho vay sản xuất kinh doanh làm dịchvụ a Khái niệm Theo...
... Thực trạng nghiệp vụ cho vay phục vụsản xuất kinh doanh làm dịchvụkháchhàng cá nhân ngân hàng Á Châu chi nhánh Huế 2.2.1 Quy chế cho vay sản xuất kinh doanh làm dịchvụkháchhàng cá nhân ACB ... nghiệp vụ cho vay phục vụsản xuất kinh doanh làm dịchvụkháchhàng cá nhân ACB Huế qua tiêu định lượng Với tiêu định tính, có nhận xét ban đầu nghiệp vụ cho vay sản xuất kinh doanh làm dịchvụkhách ... định kháchhàng vay vốn sản xuất kinh doanh làm dịchvụ Quy trình thẩm định kháchhàng ACB thường bao gồm công việc sau: Viếng thăm nơi ở, nơi sản xuất kinh doanh dịchvụ Hồ sơ vay khách hàng...